2017.06.26(月)

外国人観光客とのコミュニケーションに
「NAGANO 多言語コールセンター」活用を
24時間・年中無休の電話通訳サービス

 長野県では、外国人観光客との円滑なコミュニケーションをサポートするため、国土交通省北陸信越運輸局と連携して、24時間•年中無休の電話通訳サービスを開始する。
 期間は平成29年7月1日(土)から平成30年3月30日(金)まで、通訳対応言語は日本語 ⇔ 5言語(英語•中国語•韓国語•タイ語•インドネシア語)。対象者は県内の宿泊施設•飲食店•小売店•交通機関•観光施設•観光案内所•医療•消防•警察等の施設及びすべての県民、外国人観光客。利用料金は通訳料•通話料無料だ。
 
〈通訳サービスの概要〉

 この利用はこちらの電話番号から0120-691-792(24時間•年中無休)。電話番号等の事前登録することで、円滑な通訳サービスの提供が受けられる。登録票は( http://www.nta.co.jp/chubu/nagano-traveler-call.pdf)からダウンロー ドできる。
チラシ.pdf
※【事業主体】国土交通省北陸信越運輸局 【連携】長野県【事業名】平成29年度訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業(実証事業分)言語バリアフリーのための多言語コールセンター事業
 
 この件のお問い合わせは長野県観光部観光誘客課 国際観光推進室 (室長)宮原渉 (担当)宮下恭一まで(電話026-235-7248<直通> 026-232-0111<代表>内線3553 FAX026-235-7257 E-mail go-nagano@pref.nagano.lg.jp )。